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I- Objeto.

Este sitio web proporciona información sobre los servicios prestados por JamonExpress con domicilio en C/Gregal 35, 17130 L’Escala (Girona).

La dirección de correo electrónico de contacto a la que podrá enviar su solicitud de información sobre cualquiera de los contenidos que aparecen en el presente sitio Web es info@jamonexpress.es  o en el teléfono 972776873.

II- Condiciones de acceso, uso y contenidos.

El acceso y uso de los servicios del sitio web de JamonExpress, implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones que el USUARIO (persona física o jurídica que consume los contenidos y servicios que proporciona JamonExpress), afirma comprender en su totalidad.

El USUARIO se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la Ley o que puedan perjudicar la imagen de JamonExpress.

La responsabilidad de JamonExpress acerca de los contenidos alojados en su sitio web será conforme a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en el supuesto de que, teniendo conocimiento de su ilegalidad o de que perjudique los intereses de un tercero, no suprima los contenidos.

JamonExpress se reserva el derecho de interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web y de modificar sin previo aviso los contenidos existentes en su sitio web, incluyendo este Aviso Legal.

III- Condiciones de venta.

- Información del producto:  los datos (fotografías, textos y otros tipos de archivos) que informan de las características de los productos son proporcionados por los suministradores o productores de las marcas, y son meramente informativos. JamonExpress declina cualquier responsabilidad por la apariencia de errores en dicha información; no obstante JamonExpress se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para subsanar en la mayor brevedad posible los errores u omisiones que le sean comunicados.

Las imágenes que proporciona JamonExpress para informar al USUARIO de las características del producto pueden (en algún caso), diferir de la realidad, como posibles modificaciones del embalaje por parte del productor o que la añada de un vino no coincida con el producto del que se informa en el texto. El USUARIO en todos los casos debe decidir la compra ateniéndose a la información plasmada en los textos y la obtenida vía e-mail o teléfono proporcionada por el personal de JamonExpress, y considerar las imágenes del producto como algo orientativo.

- Precios:  los precios de los productos se indican sin impuestos. El porcentaje de IVA (4, 8 ó 18) se aplicará teniendo en cuenta la naturaleza del producto. Otros gastos aplicados al precio final como costes de manipulación, transporte, aduanas, etc. se consignarán por separado y el USUARIO será informado del precio final antes de confirmar la compra.

JamonExpress se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, no obstante el pedido se facturará con el precio marcado en el momento del registro del pedido siempre que queden existencias.

- Disponibilidad de los productos:  si una vez confirmado un pedido, JamonExpress no tuviese disponibilidad de los productos solicitados, se informará inmediatamente al USUARIO, para que tome la decisión que más le convenga entre las ofertadas por JamonExpress, pudiendo, en el caso de que hubiese efectuado el pago, solicitar su reembolso. En tal caso JamonExpress procederá al reintegro del importe satisfecho por parte del USUARIO en la mayor brevedad posible.

- Pagos:  JamonExpress facilita, como forma rápida, el pago con tarjeta de crédito a través de servidor seguro, así como la transferencia bancaria. No obstante JamonExpress acuerda múltiples formas de pago.

- Entregas:  los productos serán enviados de forma inmediata (si no se acuerda una fecha de entrega) a la dirección que indique el USUARIO.

JamonExpress exigirá un teléfono de contacto para solventar posibles incidencias.

Debido al volumen y peso de la mayoría de los pedidos, suele ser necesaria la utilización de carretillas transportadoras por lo que siempre conviene realizar las entregas en locales a nivel de calle. Si JamonExpress no recibe aviso de que la entrega no es posible a nivel de calle, JamonExpress no se responsabiliza de que la empresa de transportes introduzca la mercancía en el local del USUARIO.

El plazo de entrega es de cinco días hábiles a partir de la fecha de confirmación de cobro, a menos que acuerden USUARIO y JamonExpress un plazo diferente. JamonExpress se compromete a defender ante proveedores y transportistas los plazos acordados con el USUARIO.

El USUARIO no podrá rechazar el pedido por incumplimiento de fecha de entrega, a menos que se supere en cinco días hábiles la fecha de compromiso de entrega acordada con JamonExpress. Esta condición no será aplicada si la mercancía resulta dañada o se pierde. En este caso JamonExpress se verá obligado a reenviarla.

JamonExpress se compromete a reenviar la mercancía, si se pierde o llega dañada, sin cargo alguno para el USUARIO.

Corresponde al USUARIO comprobar el estado de los envíos a su llegada, y dejar anotado en el recibo de entrega de la agencia de transportes cualquier incidencia que el USUARIO crea oportuno: embalajes dañados, paquetes abiertos, etc. Las mismas reclamaciones han de ser comunicadas a JamonExpress.

- Devoluciones: el USUARIO dispone de siete días hábiles para comunicar a JamonExpress la decisión de devolución, para ello deberá indicar su número de pedido y/o factura, los productos que desea devolver y el motivo de la devolución.

JamonExpress responderá a la solicitud de devolución indicando al USUARIO la dirección de entrega donde debe enviar (a portes pagados) los productos que son motivo de la devolución. A partir de este momento el USUARIO dispone de 10 días naturales para realizar la entrega en las siguientes condiciones:

     1- La devolución debe realizarse por Correo Certificado a través de una empresa de paquetería especializada.
     2- El producto debe estar con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá producirse si los productos han sufrido algún tipo de manipulación no apropiada o de un manifiesto uso.
     3- Si el producto requiere frío o cuidados específicos tanto en su almacenaje como en su transporte y se detecta que no se han cumplido estos requerimientos, JamonExpress rechazará inmediatamente la entrega.

JamonExpress no se hará cargo de devoluciones que no cumplan con los tres puntos anteriores.

Los gastos y costes ocasionados por  la devolución, como el transporte, manipulación, trabajos de personalización, almacenaje, reserva de producto, aduanas, etc. correrán a cargo del USUARIO, a menos que el producto esté defectuoso, en tal caso JamonExpress se hará cargo de la recogida y/o reposición del producto en la dirección que indique el USUARIO.

El reembolso de las cantidades proporcionales a los productos devueltos se efectuará en el menor plazo posible una vez recibida la mercancía.

 - Otras condiciones:  los productos seguirán siendo propiedad del proveedor hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio del pedido.

JamonExpress se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido.

La confirmación de un presupuesto o pedido directo, implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones de venta por parte del USUARIO.

IV- Propiedad Intelectual

Los contenidos del sitio web de JamonExpress, textos, imágenes, gráficos, lenguaje de programación, diseño, en todos sus formatos, son propiedad de JamonExpress o de propietarios que disponen de sus correspondientes derechos, y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales en materia de protección intelectual.

Se prohíbe el uso total o parcial de los contenidos de este sitio web sin la expresa autorización de JamonExpress a menos que se haga sin ánimo de lucro y se indique con claridad la fuente, incluyendo un vínculo a este sitio web.

En ningún caso se permitirá el uso de marcos (frames) u otras prácticas que oculten la identidad del verdadero propietario de los contenidos alojados en este sitio web, de modo que puedan lesionarse los intereses de JamonExpress o terceros legítimos, en cualquiera de sus formas.

V- Protección de Datos, privacidad

Este sitio web utiliza cookies para hacer más efectivo y útil el servicio “mi Selección”, de modo que cuando un USUARIO acceda de forma reiterada pueda encontrar los productos que guardó en visitas anteriores.

En ningún caso se emplean cookies para relacionar los productos guardados en “mi selección” con la identidad del USUARIO.

Las cookies también son empleadas por aplicaciones de terceros para realizar seguimiento estadístico de la utilización de este sitio web, recabándose datos como: páginas visitadas, tiempo de permanencia, navegador utilizado, resolución de pantalla empleada, etc. Siempre son datos anónimos que en ningún caso identifican al USUARIO.

JamonExpress guarda en ficheros de su propiedad los datos personales que los USUARIOS proporcionan voluntariamente durante sus comunicados por fax, teléfono, correo electrónico, etc. Dichos datos son empleados para dar servicio al USUARIO: gestión de consultas, entrega de presupuestos, elaboración de facturas. Las direcciones de correo electrónico facilitadas por el USUARIO podrán ser utilizadas para el envío de publicidad relacionada con los productos de JamonExpress; el envío de esta publicidad puede ser cancelado por el USUARIO en cualquier momento.

Los datos personales facilitados por el USUARIO, si no son reclamados legalmente, no serán cedidos a terceros sin su expreso consentimiento. El fichero que almacena dichos datos se encuentra inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, y se le aplica, para su total protección, la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal.

El USUARIO tiene derecho a consultar sus datos personales, modificarlos y cancelarlos, salvando las excepciones legalmente establecidas. La Agencia de Protección de Datos, dispone en su página web de información y formularios útiles. La forma más rápida para que el USUARIO ejercite dichos derechos es a través de la sección “contacto”  de este sitio web.

VI- Jurisdicción y Ley aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones los Juzgados de Salamanca, renunciando expresamente el USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, salvo en los casos que legalmente no esté permitido.

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. JamonExpress podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de JamonExpress.